PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM ELEKTRONIK BAGI WAJIB PAJAK TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PERPAJAKAN

OLINA , NURSYAMSI (2017) PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM ELEKTRONIK BAGI WAJIB PAJAK TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PERPAJAKAN. Other thesis, Politeknik Negeri Padang.

[img]PDF
Restricted to Repository staff only

8Mb

Official URL: http://polinpdg.ac.id

Abstract

Dengan adanya sistem perpajakan berbasis elektronik (e-system) yang dikeluarkan oleh Direktorat Jendral Pajak (DJP) dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada Wajib Pajak karena sistem yang diluncurkan oleh DJP ini bertujuan agar mempermudah Wajib Pajak dalam mendaftarkan NPWP, mengisi, menyetor, dan menyampaikan SPT. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana pengaruh implementasi sistem elektronik bagi Wajib Pajak terhadap kualitas pelayanan administrasi perpajakan pada KPP Pratama Padang Wilayah Dua. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian explonatory research. Sumber data diperoleh dari data primer dengan metode penyebaran kuesioner. Pengambilan sampel dilakukan dengan cara purposive random sampling bagi wajib pajak yang sudah menggunakan e-system. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel implementasi sistem e-Registration, variabel implementasi sistem e-SPT dan variabel implementasi sistem e-Filing berpengaruh signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan administrasi perpajakan. Kata kunci: Implementasi Sistem e-Registration, Implementasi Sistem e-SPT, Implementasi Sistem e-Filing, Kualitas Pelayanan Administrasi Perpajakan.

Item Type:Thesis (Other)
Subjects:G Technology > GO Home economics
Divisions:Jurusan Akuntansi > Prog.Studi Akuntansi-D4 > Final Project
ID Code:1190
Deposited By:E. Pustaka2 PNP
Deposited On:16 Jan 2018 14:17
Last Modified:22 Nov 2018 11:21

Repository Staff Only: item control page